CLAUDIA LILIANA ESTRADA MONTAÑEZ (en adelante también Café Canela® Jabones Artesanales), con domicilio en Escobedo, N.L., México, te informa que es la titular de esta web, en la que desarrolla su actividad como fabricación de jabones, limpiadores y dentríficos y cuenta con alta fiscal EAMC730708B43 obtenida en Marzo/2014.

El navegar en esta web implica la aceptación de todos los términos legales establecidos en el https://lacatarinamtypoliticadeprivacidad.blogspot.com y en este documento. Si no estás conforme con este aviso legal, te rogamos no hacer uso de esta web.

OBJETO DE LA PÁGINA WEB.

También se te informa que la web https://lacatarinamty.blogspot.com se integra de varias páginas diseñadas con fines:

• INFORMATIVOS. La web cuenta con acceso diversos catálogos y al BLOG en el que la titular desarrolla información sobre Jabones Artesanales. Dicho acceso no requiere ninguna contraseña ni especialidad.
• COMERCIALES. Encaminados a la contratación de los productos ofertados, cada cual implica determinadas particularidades, que puedes consultar en la página/catálogo correspondiente donde se describen sus características; también tienes disponible la información legal pertinente en el APARTADO de CONTRATACIÓN.

DERECHOS DE USUARIOS Y SUSCRIPTORES.

Toda la información sobre la finalidad de la recogida de datos personales, la forma del tratamiento y el ejercicio de derechos, los tienes disponibles en el https://lacatarinamtypoliticadeprivacidad.blogspot.com.

Si has adquirido cualquier producto de Café Canela® Jabones Artesanales existe una relación profesional previa, en virtud de la cual, podrás recibir novedades informativas, comerciales y/u ofertas promocionales, pero siempre podrás Revocar, Acceder, Rectificar, Cancelar y/u Oponer los datos proporcionados en los términos del https://lacatarinamtypoliticadeprivacidad.blogspot.com.

ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL.

Café Canela® Jabones Artesanales almacena la información personal obtenida en la suscripción al Boletín de Noticias, comunicaciones comerciales y de publicidad, en el Formulario de Contacto, Formularios profesionales enviados al contratar los diferentes productos y demás medios de captación; el almacenamiento directo se realiza en soportes convencionales y seguros y dicha información no es cedida por Café Canela® Jabones Artesanales a ningún otro tercero; puedes leer más en el https://lacatarinamtypoliticadeprivacidad.blogspot.com.

NO RESPONSABILIDAD.

Café Canela® Jabones Artesanales no es responsable de la información de destino de los enlaces incluidos en las páginas, el blog, los instrumentos de búsqueda u otros incluidos en esta web, en todo caso, si tú adviertes que el contenido final es ilegal o lesivo, por favor avisa enviando un email a cafecanela.mty@gmail.com para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente y verificar que la navegación se conserva segura; ese será el procedimiento en caso de detección directa por parte de Café Canela® Jabones Artesanales.

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Café Canela® Jabones Artesanales se ha asegurado de que los datos e información que almacena, se encuentran resguardados bajo medidas de seguridad convencionales, para una protección óptima en privacidad, tanto mediante la instalación de instrumentos técnicos a su alcance para evitar la pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales que le fueran facilitados. Sin embargo, Café Canela® Jabones Artesanales no será responsable por daños, de cualquier naturaleza causados por el uso del sitio y en todo caso, procederá conforme las disposiciones legales correspondientes, además, sus servicios consideran procedimientos y demás medidas frente a las amenazas de seguridad en Internet (virus informáticos, programas espías, spam) y sobre las herramientas para el filtrado de contenidos no deseados.

PROPIEDAD INTELECTUAL.

© Copyright. Todos los derechos las obras originales y novedosas, Autoría de CLAUDIA LILIANA ESTRADA MONTAÑEZ están exclusivamente reservadas. Primera edición: julio de 2010. Para más información dirigirse a cafecanela.mty@gmail.com.

CLAUDIA LILIANA ESTRADA MONTAÑEZ es la única Autora de fotos, imágenes, cursos presenciales, cursos en línea, textos de esta web y de los formularios de los diferentes servicios y están protegidos por las legislaciones en Propiedad Intelectual nacionales e internacionales, de modo que cualquier uso no autorizado de estos puede suponer una violación de tales leyes.

CLAUDIA LILIANA ESTRADA MONTAÑEZ NO autoriza la reproducción, exhibición ni modificación (ni total ni parcial) de ningún contenido de su Autoría ni de su(s) productos ofertados y tampoco autoriza realizar obras derivadas (por ejemplo gifs o montajes). Tales derechos de explotación están exclusivamente reservados a la Autora CLAUDIA LILIANA ESTRADA MONTAÑEZ.

Todas las mejoras y modificaciones, ideas y agregados, que tú como usuario y/o cliente adviertas sobre cualquier contenido de Café Canela ® Jabones Artesanales así como todas las obras que deriven de estos, son Propiedad de CLAUDIA LILIANA ESTRADA MONTAÑEZ.

Desde el primer momento que accedes a esta web o cualquiera de sus páginas, te obligas a comunicar única y exclusivamente a Café Canela® Jabones Artesanales todos los descubrimientos que realices sobre sus contenidos, productos ofertados y cualesquiera de la creación original de Café Canela® Jabones Artesanales. Para ello deberás enviar un correo a cafecanela.mty@gmail.com con asunto PROPUESTA DE MEJORA y desarrollar su propuesta. Con ello no solo cumples la legalidad, sino que, coadyuvas a que la calidad de los servicios mejore para tu propia experiencia.

Las publicaciones, descripciones, redacción de todos los textos incluidos en esta web, en la página oficial de Facebook Café Canela Jabones Artesanales, blog, infografías, ebook(s), encuestas, formularios, test, etc., son creaciones de CLAUDIA LILIANA ESTRADA MONTAÑEZ; ella es la legal y única Autora de dichas creaciones y todas están protegidas por las leyes nacionales y Tratados Internacionales en Propiedad Intelectual Si deseas utilizar con fines comerciales cualquier creación original contenida en esta web, escribe un correo a cafecanela.mty@gmail.com.

Ante el uso razonable y legal, que incluye inspirarse en el contenido del blog o de cualquier información o imagen contenida en los catálogos, deberás CITAR a la titular de la siguiente forma: Café Canela® Jabones Artesanales, título del post, https://lacatarinamty.blogspot.com y año de publicación. La omisión de citación, así como el uso comercial no autorizado, podrá dar lugar a la instauración de una demanda judicial. La Autora se reserva todos sus derechos al respecto.

Los Autores o marcas referidos en cualquier producto documental, enriquecen el material y están nombrados con fines bibliográficos. Claudia Liliana Estrada Montañez respeta y reconoce el caso en el que en su material refiera a un autor previo, mismo que es propiamente citado. Por lo que, es Autora de su propio contenido, que en ocasiones puede ser una compilación e interpretación de materiales previos, en todo caso Claudia Liliana Estrada Montañez, referirá cuando se trate de tal interpretación o compilación.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN.

Cuando te surjan dudas sobre los términos de la contratación, puedes consultar de forma permanente, fácil y gratuita la siguiente información clara, comprensible e inequívoca las siguientes condiciones de la contratación de los productos ofertados en esta web:

1. El idioma disponible para la contratación de los servicios es el español.
2. Los productos se pueden pagar directamente a Claudia Liliana Estrada Montañez. Ante cualquier fallo que surja al intentar realizar el pago, por favor escribe un correo electrónico a cafecanela.mty@gmail.com con asunto FALLO EN COMPRA y explica en qué consistió el fallo. Recibirás una solución a la brevedad.
3. Cuando adquieres uno o varios productos en esta web, inmediatamente o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes a que Claudia Liliana Estrada Montañez sea notificada del pago, te enviará confirmación de tu compra a tu email, por ello, es esencial que verifiques que tu email ha sido registrado correctamente.
4. Por favor lee con atención el siguiente vocabulario de contratación, ante cualquier duda o aclaración escribe un correo a cafecanela.mty@gmail.com con asunto DUDAS/ACLARACIONES CONDICIONES DE CONTRATACION y Café Canela® Jabones Artesanales las resolverá a la brevedad posible.

VOCABULARIO DE CONTRATACIÓN.

TRATAMIENTO DE DATOS. Si contratas alguno de los productos ofertados en esta web es posible que recibas comunicaciones sobre novedades informativas, comerciales y/u ofertas promocionales (es decir, aquellas que incluyan regalos o premios o descuentos y concursos o juegos promocionales), todas ellas en su momento serán debidamente identificadas y claramente explicadas. En el momento que así lo desees puedes ejercer tus derechos respecto al tratamiento de tus datos personales, como se detalla en las especificaciones del https://lacatarinamtypoliticadeprivacidad.blogspot.com.

OBJETO DE LA CONTRATACIÓN. Café Canela® Jabones Artesanales transferirá la propiedad de cada producto ofertado en esta web una vez que el cliente pague su precio cierto en dinero correspondiente al producto de su elección.

COMPRAR. Es el acto mediante el cual el comprador elige un producto ofertado en esta web y paga por él su precio establecido, usando los medios dispuestos para validar dicha compra como transferencia electrónica de fondos, pago en ventanilla bancaria, pago en efectivo, o pagos en diversas tiendas de autoservicio y farmacias que manejan transferencia de fondos con comisión adicional que el cliente deberá cubrir.

PRECIO Y PAGO. Monto en dinero que se asigna a cada producto que se vende en esta web y se muestra a cada momento. Los precios NO INCUYEN IVA y al importe total para pagar habrá que añadirle el coste del envío correspondiente si así lo desea el cliente. Café Canela® Jabones Artesanales puede emitirte factura, en caso de que la solicites, agregando el IVA correspondiente.

VENDEDORA. Fungirá como tal Claudia Liliana Estrada Montañez con domicilio y datos de contacto especificados al inicio de este documento y en la facturación o recibo de compra correspondiente. Quien se compromete a:

• Entregar a su comprador el producto vendido.
• Enviar para ser entregado a su comprador el producto vendido en caso de vivir fuera del área metropolitana de Monterrey, N.L.
• Garantizar las calidades de su(s) producto(s) hasta el momento de su puesta para el envío.

COMPRADOR. La persona que pague el monto de dinero que corresponda por el (los) producto(s) de su elección ofertado(s) en esta web por la vendedora, a través del medio de pago de su elección.

PRODUCTO. Claudia Liliana Estrada Montañez vende sus creaciones conocidas como Café Canela® Jabones Artesanales, que puede consistir en jabones elaborados por proceso en frío, jabones naturales base glicerina, jabones decorativos, jabones personalizados, repostería de jabón, productos tipo spa, jabones navideños y demás jabones estacionales, así como materia prima para elaborarlos; cada producto terminado es sobre pedido y se muestra en el escaparate de esta web.

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO. Las características de cada producto están descritos en los diferentes catálogos según corresponda:

Jabones artesanales:                         https://lacatarinamtyartesanales.blogspot.com

Jabones naturales de glicerina:          https://lacatarinamtynaturales.blogspot.com

Jabones decorativos:                         https://lacatarinamtydecorativos.blogspot.com

Jabones personalizados:                    https://lacatarinamtypersonalizados.blogspot.com

Repostería de jabón                          https://lacatarinamtycupcakes.blogspot.com
Jabones navideños                            https://lacatarinamtynavidad.blogspot.com
Productos spa                                   https://lacatarinamtyspa.blogspot.com
Materia prima                                   https://lacatarinamtymateriaprima.blogspot.com
y demás catálogos de productos estacinales.

FOTOGRAFÍAS DEL PRODUCTO. Ten en cuenta que el producto puede variar de su presentación fotográfica a física, puesto que para las fotografías se ha dispuesto un escenario que destaca el producto.

CALIDAD Y USO DEL PRODUCTO. Este producto ha sido diseñado cuidando un alto estándar de calidad y su compra permite utilizarlo exclusivamente para uso personal.

FABRICACIÓN Y ENTREGA DEL PRODUCTO SOLICITADO. La mayoría de los productos ofertados en los catálogos en este sitio web son sobre pedido por lo que deberá estimarse una fecha de fabricación y entrega y comunicársela al comprador. Las fechas de fabricación y entrega varían de acuerdo al tipo de producto solicitado, pero en general, se puedeestablecer de la siguiente manera:

• Jabones artesanales (saponificados): se tiene un cierto inventario de entrega inmediata que podrá entregarse inmediatamente al comprador en caso de que satisfaga sus necesidades de compra. En caso de que los jabones no se tengan en inventario o sean de un diseño artístico o que en el catálogo se especifique ser sobre pedido, la fabricación y entrega serán mínimo de 6 semanas, esto es debido a la naturaleza de su proceso de fabricación y estarán sujetos a la disponibilidad de fabricación en la agenda de pedidos.
• Jabones de glicerina (cualquiera): su fabricación y entrega estará limitada únicamente por la disponibilidad de la agenda de pedidos. Su entrega es mucho más rápida.
• Productos tipo spa: su fabricación y entrega estará limitada únicamente por la disponibilidad de la agenda de pedidos. Su entrega es mucho más rápida.
• Materia prima: siempre se cuenta con existencia para entrega inmediata.

ENVÍO. Los gastos por concepto de envío corren a cargo del comprador y solo se enviará el producto debidamente pagado. El envío se realizará a través de los servicios contratados por la vendedora a cargo de Autolíneas Villarreal, Paquetexpress, Redpack, FedEx, DHL o Estafeta, según aplique cobertura y bajo costo; para acreditar el envío la vendedora notificará vía email al comprador los datos de envío otorgados por la empresa contratada.

DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO. Los productos que se venden en esta web únicamente se envían al cliente que contrata los servicios de Café Canela® Jabones Artesanales; los gatos de envío correrán a cargo del comprador y estarán debidamente visibles al momento de la compra. Si te encuentras en un lugar distinto a los de envío y deseas comprar un producto en esta web, escriba un email a cafecanela.mty@gmail.com y te informaremos si es posible realizar el envío.

EMPRESA CONTRATADA PARA EL ENVÍO. Son Autolíneas Villarreal, Paquetexpress, Redpack, FedEx, DHL o Estafeta, según aplique cobertura y bajo costo, con domicilios que podrán consultarse en sus sitios web correspondientes:

Autolíneas Villarreal - www.autolineasvillarreal.com.mx

Paquetexpress - https://paquetexpress.com.mx

Redpack - www.redpack.com.mx

Estafeta - www.estafeta.com
DHL- www.dhl.com.mx
FedEx - https://www.fedex.com/es-mx/home.html

ENTREGA. La entrega del producto que corresponda será entregada al comprador directamente si vive en el Área Metropolitana de Monterrey y será responsabilidad del comprador pasar a recoger su pedido o bien, podrá mandar algún medio de transporte de confianza (chofer, Uber, taxi particular, persona conocida, etc.). En caso de utilizar mensajería, el envío correrá a cargo de la empresa contratada, por lo que se ruega al comprador tenga en cuenta que todo lo que ocurra una vez entregado el producto a la empresa contratada para el envío, escapa al control de Café Canela® Jabones Artesanales. Por lo que quien deberá responder por el destrozo provocado durante el transporte es precisamente dicha empresa. Esto bajo la aclaración de que Café Canela® Jabones Artesanales ha procurado una elección correcta de empresa de envío y tiene de ellos, el compromiso del correcto manejo de su producto. El tiempo de entrega estimado por la compañía contratada es de 1 a 5 días hábiles, según aplique.

RESERVAS O APARTADOS. Café Canela® Jabones Artesanales no admite reservas o apartado de producto(s), si una persona está interesada en un producto deberá comprarlo para asegurarse su entrega.

INVENTARIO. Es el listado que contiene de cada producto ofertado por Café Canela® Jabones Artesanales. La finalidad de este es llevar un control de los productos en existencia y disponibles para tu venta. Este inventario se gestiona manualmente, normalmente el inventario se actualiza sin errores.

ERRORES EN INVENTARIO. Si por error de cualquier naturaleza en el control del inventario, se vendiera incorrectamente un producto inexistente en stock, Café Canela® Jabones Artesanales se pondrá en contacto con el comprador para ofrecerle sustituir el producto por otro de similares características (si lo hay); si el comprador acepta la sustitución se continuará con el envío normal.

Si por el contrario, el comprador no desea sustituir el producto o no es posible ofrecerle un producto en sustitución, se devolverá íntegramente la cantidad pagada al comprador, por los mismos medios en que realizara la compra.

COSTOS Y CARGOS ADICIONALES. Las personalizaciones de cualquier tipo, descritas en las páginas de cada producto, implicarán un costo adicional que deberá pagarse totalmente al momento de su encargo, además, el comprador deberá tener en cuenta que en productos personalizados no se podrá invocar desistimiento ni devolución. Las personalizaciones se elaboran dentro del plazo de 7 días antes de la fecha comprometida (en días y jornada hábil).

OFERTA o REBAJAS. Se trata de precios reducidos, mayormente conocidos como ofertas que bien pueden acontecer en las conocidas “temporadas de rebajas” o en el momento que la Café Canela® Jabones Artesanales lo decida. En los productos comprados en estas condiciones no se podrá invocar desistimiento ni devolución.

CUPÓN O DESCUENTO. Se trata de una palabra o conjunto de palabras que el comprador podrá ingresar en el apartado de la compra del mismo nombre, para disfrutar de un precio reducido, por lo que usar un cupón o descuento, implicará los efectos especificados en el apartado oferta o rebajas.

PRECIOS DE MAYOREO. Solamente se cuenta con precios de mayoreo en los siguientes catálogos:

• Jabones artesanales
• Jabones naturales base glicerina

Solicitar porcentajes y/o tabuladores de precios de mayoreo al momento de cotizarlos. En el resto de los catálogos, los precios finales son los publicados.

DESISTIMIENTO/DEVOLUCIÓN. Únicamente procederá la devolución invocada vía email a la vendedora dentro de las 72 horas posteriores a la compra.

Para ejercer el desistimiento es necesario informarlo por email y una vez confirmado, los gastos de devolución correrán a cargo del comprador que lo invoque. Los objetos devueltos deberán cumplir con los siguientes requisitos: Devolverse en su empaque original, que conserve sus condiciones originales, etiquetas intactas, limpias, sin roturas, rayones, manchas ni enmendaduras, es decir, retornar el producto en las mismas condiciones en que se envió o en su caso, en las condiciones en que se recibió.

El desistimiento no aplica a productos personalizados ni adquiridos en rebajas.

LÍMITES. Café Canela® Jabones Artesanales no puede ser responsable ni otorgar garantía de que el producto satisfaga las necesidades de la persona interesada y tampoco puede ser responsable del uso indebido y distinto de sus productos.

MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES. Café Canela® Jabones Artesanales se reserva su derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las compras quedan sujetas a las condiciones vigentes al momento de ejecutar el pago.

RECLAMACIÓN. Si has adquirido un producto en esta web y deseas realizar una reclamación al respecto, deberás dirigir un correo a cafécanela.mty@gmail.com en el que refieras tu nombre, dirección postal, anexes copia de tu DNI, NIE, IFE o Pasaporte y expongas el motivo de tu reclamación. Asimismo, el comprador siempre puede acudir a la Profeco para realizar sus oportunas reclamaciones.

PROPIEDAD INTELECTUAL. Todo el apartado se encuentra desarrollado en el apartado del mismo nombre y se recuerda a los visitantes y compradores, que todas las mejoras y modificaciones, ideas y agregados, que advierta sobre cualquier contenido de Café Canela® Jabones Artesanales, así como todas las obras que deriven de estos, son Propiedad de CLAUDIA LILIANA ESTRADA MONTAÑEZ.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Cualquier controversia judicial que pueda surgir con motivo de este aviso, se solventarán en los Tribunales con residencia en el área metropolitana de Monterrey, N.L. en México.